রেফারেন্স

7gb ব্যবহারের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

7gb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিধিব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগের পথ
7gb 7gb ব্যবহারের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট বিরোধ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখলে বিষয়টি দ্রুত সমাধান হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ড থাকলে প্রক্রিয়াকরণ সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন ও অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস কেবল আপনার নিজের এবং আমাদের যাচাইকৃত সহায়তা দলের কাছে দৃশ্যমান।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

SSL সুরক্ষা

সাইটের সব পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয়, তাই bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য নিরাপদভাবে প্রেরিত হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের শর্তাবলি ও নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধি যাচাই করে নিন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দেওয়া হয়।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান, অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর আমরা পরিবর্তন করব।

না। bKash, Nagad এবং Rocket — যেকোনো মাধ্যমেই হোক, লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তাবলির লঙ্ঘন।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে আলোচনা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।